Plusieurs personnes ont eu ce problème de garantie de un an avec les PS3 qui ont eu des YLOD. Il ne faut pas se laisser faire et croire ce que vous racontent les vendeurs et si necéssaire faire appel à une association de consommateurs voire au tribunal de proximité pour faire valoir vos droits.
Comme l'a si bien expliqué Narmouche la garantie est de 2 ans en Europe et donc en France. C'est une disposition légale adoptée par le parlement européen destinée à protégé les consommateurs que nous sommes.
PS: du coup l'extension de garantie payante de un an devient totalement illégale et peut s'apparenter à de l'escroquerie.
Garantie Légale de 2 ans pour tous en Europe. |
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envoi et retour sans frais |
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Narmouche | Posté: Lun 26 Déc 2011 18:55 :#1 | |||
CA Association GT5rs
Messages: 8782 Inscrit: 27-06-2009 Lieu: Thionville Âge: 59 ID SEN: GT5rs_Narmouche |
Dernière édition par Narmouche le Lun 26 Déc 2011 18:55, édité 1 fois.
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Franconen | Posté: Sam 31 Déc 2011 12:07 :#2 | |||
Pilote du dimanche
Messages: 438 Inscrit: 04-11-2010 Lieu: Bastia |
Dernière édition par Franconen le Sam 31 Déc 2011 12:07, édité 1 fois.
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Higueyanos | Posté: Sam 31 Déc 2011 12:15 :#3 | |||
Pilote de F3000
Messages: 2172 Inscrit: 17-06-2010 Lieu: Lausanne CH Âge: 44 ID SEN: GT5rs_Higueyanos |
Bon à savoir tout ça.
Merci pour l'info. |
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Narmouche | Posté: Lun 2 Jan 2012 14:57 :#4 | |||
CA Association GT5rs
Messages: 8782 Inscrit: 27-06-2009 Lieu: Thionville Âge: 59 ID SEN: GT5rs_Narmouche |
.
ben de l'escroquerie y en a tous les jours. ma fille voulait se commander une mini chaine. Et après validation du panier, se rajoutait une garantie supplémentaire pour aller, soit à 2 ans : 29 euro , soit à 5 ans 99euro http://www.discounteo.com/checkout/cart/ et pas moyen de l'enlever. Du coup, commandée ailleurs |
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mouse91 | Posté: Mar 3 Jan 2012 10:45 :#5 | |||
Gentleman Driver
Messages: 7340 Inscrit: 22-03-2010 Lieu: dans un petit trou juste derrière le frigo !! Âge: 49 ID SEN: GT5rs_mouse91 |
Bizarre, surtout pour un site labellisé FIA.net, qui est en théorie un label de sérieux tu pourrait très bien leur en toucher un mot car si vraiment la garantie se mets en place sans que tu puisse la retirer, ça s'appelle de la vente forcée
By RLF and Vensti *** ***
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Renovatio_Design | Posté: Mar 3 Jan 2012 11:54 :#6 | |||
Gentleman Driver
Messages: 528 Inscrit: 20-12-2010 Lieu: Toulon Âge: 40 ID SEN: GT5rs_Renovatio |
Désolé de poser la question mais que signifie les termes :
"Le consommateur peut exiger une réduction adéquate du prix ou la résolution du contrat: " Il doit nous rembourser ou nous dédommager ? ou peut on exiger un produit de remplacement ? |
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Jojob | Posté: Mar 25 Déc 2012 21:43 :#7 | |||
Pilote du dimanche
Messages: 437 Inscrit: 27-07-2011 Lieu: La roche sur yon Âge: 30 ID SEN: jojob85620 |
J'ai une petite question, pour les PS3 reconditionnée que peut proposer mircomania sur leur site, il affiche une garantie de 3 mois, mais là aussi la garantie légale est donc de 2 ans ?
Merci d'avance |
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Linkristobal_ | Posté: Mar 25 Déc 2012 23:55 :#8 | |||
Staff UGTC
Messages: 971 Inscrit: 19-11-2010 Lieu: nice Âge: 47 ID SEN: linkristobal |
Non puisque pour ce cas le produit est d occasion.
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Jojob | Posté: Mer 26 Déc 2012 00:07 :#9 | |||
Pilote du dimanche
Messages: 437 Inscrit: 27-07-2011 Lieu: La roche sur yon Âge: 30 ID SEN: jojob85620 |
Dacc merci Link
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Narmouche | Posté: Mer 26 Déc 2012 01:24 :#10 | |||
CA Association GT5rs
Messages: 8782 Inscrit: 27-06-2009 Lieu: Thionville Âge: 59 ID SEN: GT5rs_Narmouche |
pour nous retrouver sur GTS GTSport
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Jojob | Posté: Mer 2 Jan 2013 23:35 :#11 | |||
Pilote du dimanche
Messages: 437 Inscrit: 27-07-2011 Lieu: La roche sur yon Âge: 30 ID SEN: jojob85620 |
je sais pas si l'endoirt est complétement approprié à ma demande, mais pour faire marché la garantie, il faut ramener la console avec la facture, mais je n'est plus l'emballage d'origine, cela marchera quand même ?
Merci d'avance |
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Linkristobal_ | Posté: Jeu 3 Jan 2013 08:53 :#12 | |||
Staff UGTC
Messages: 971 Inscrit: 19-11-2010 Lieu: nice Âge: 47 ID SEN: linkristobal |
Bien sûr que celà fonctionne
Juste la facture doit être d origine L emballage d origine nepeut être exigé que dans les 15jours suivant l achat (dans le cadre d un satisfait ou remboursé) après on peut le jeter |
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Jojob | Posté: Jeu 3 Jan 2013 09:55 :#13 | |||
Pilote du dimanche
Messages: 437 Inscrit: 27-07-2011 Lieu: La roche sur yon Âge: 30 ID SEN: jojob85620 |
Dacc parfait merci link !
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