Logitech

Bonjour,
Jeudi dernier, je passe un mail à Logitech, pour leur expliquer mon problème ( bruits, accoups violents, etc..) . Vendredi ils me répondent ceci :
Cher Monsieur XXXXX,


J'ai bien reçu votre pièce jointe et vous remercie pour vos efforts.
Je viens de déclencher l'envoi d'un nouveau produit à l'adresse que vous m'avez indiquée.
Étant disponible vous le recevrez dans un délai de 4 à 14 jours. Vous recevrez très bientôt un email d'UPS avec un n° de suivi du colis.

Vous pourrez suivre votre dossier et également nous répondre via notre site web:
>> http://logitech-fr-emea.custhelp.com/ap ... xxxxxx.com


D'ici peu, vous allez recevoir un questionnaire de satisfaction.
Vous contribuerez à l'évaluation des services que je vous ai apporté si vous pouviez y répondre.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me recontacter ou à consulter notre site web à l'adresse http://www.logitech.com


Merci de votre confiance,

Cordialement,

Jean Philippe L
Logitech Europe S.A.
Customer Care – Europe, Moyen-Orient et Afrique


Ce matin, Ups livre le nouveau volant:




J'avais acheté le volant le 6/10/2010


On peut dire que le SAV Logitech, c'est de la balle
@+

Idem pour moi. J'avais acheté un G27 qui a rendu l'âme 2 mois après, j'ai appelé le SAV et ils m'ont juste demandé le n° de série et une copie de la facture par mail et m'ont aussi dit que je pouvais garder le volant en panne! Du coup je me suis retrouvé avec 2 G27, ce qui est pratique pour les pièces et en plus pour moi qui modifie des volant le HS me sert de cobaye, ça m'évite de m'en prendre directement à mon G27, avec un modèle d'essai HS si on fait une co....... c'est pas grave

Edit: supprimé

Bonjour,
Je crois que je vais démonter le 1er pour voir cette histoire de bruits, et essayé d'y remedier, comme je ne risque rien vu que j'en ai un autre
à+

Je l'ai fait sur le mien, c'était les taquets en plastique ainsi que les ressorts. J'ai durci les ressorts et hop plus aucun jeu, ni bruit. Par contre ça n'a pas tenu longtemps car quelques mois plus tard le volant se décalait et du coup il est devenu impossible de s'en servir plus de 5 minutes. Je ne pense pas que ça soit lié mais bon durcir ces ressorts crée une poussée trop importante sur les moteurs; Tu verras de quoi je parle quand tu démonteras. A ce propos il y a des supers tutos sur le net pour se faciliter la tâche, faciles à trouver. Bon démontage/remontage...

salut les gars ,

si par hasard , vous vous retrouvez avec des pieces detachées , je recherche l'alimentation pour un G25 ou G27 ! merci au cas ou !

Oui j'ai ça gone ... Va voir dans la bonne section j'ai mis en vente mon G27 pour pièces.

je vais aller voir ! merci !

Ca m'est arrivé avec mon DFGT